Entre les rendez-vous à gérer, les clients à fidéliser et la caisse à tenir, le quotidien d’un coiffeur laisse peu de place pour l’administration. C’est exactement pour ça que nous sommes devenus ambassadeurs Planity : cette solution tout-en-un répond concrètement aux défis des professionnels de la coiffure, qu’ils gèrent un salon solo ou une équipe de plusieurs collaborateurs.
Planity en chiffres : des résultats concrets
Avant d’entrer dans le détail des fonctionnalités, voici ce que Planity annonce en matière de résultats pour les professionnels inscrits :
+60 % de retours clients en salon chaque mois
-75 % de rendez-vous oubliés ou non honorés (no-shows)
+5 nouveaux clients par mois en moyenne via planity.com
+16 % de chiffre d’affaires en moyenne un an après l’inscription
Un agenda en ligne qui remplit votre planning automatiquement
Avec Planity, vos clients réservent leur rendez-vous 24h/24 et 7j/7, directement depuis votre page sur planity.com ou depuis votre propre site web. Plus besoin de décrocher le téléphone entre deux coupes : la réservation s’intègre automatiquement dans votre planning.
Le logiciel envoie ensuite des SMS de rappel automatiques avant chaque rendez-vous, ce qui réduit drastiquement les oublis. Pour les prestations longues et coûteuses (colorations, balayages, soins capillaires techniques) vous pouvez demander un acompte ou le paiement complet au moment de la réservation. Un no-show le samedi matin représente plusieurs heures de chiffre d’affaires perdues ; cette seule fonctionnalité peut changer la rentabilité de votre salon.
Réservation en ligne pour coiffeurs : pourquoi c’est devenu indispensable ?
Aujourd’hui, une majorité de clients préfèrent réserver leur coiffeur en ligne plutôt que d’appeler. Ne pas proposer cette option, c’est laisser partir des clients vers des concurrents qui, eux, l’ont déjà mise en place. Planity vous positionne là où vos clients vous cherchent.
Un logiciel de caisse certifié pour salon de coiffure
Au-delà de la prise de rendez-vous, Planity Pro intègre un logiciel de caisse complet, certifié norme NF525, la norme légale française garantissant la traçabilité des transactions et la sécurisation des données.
L’avantage clé ? Lorsqu’un client réserve en ligne, il apparaît directement dans votre planning. L’encaissement en fin de prestation alimente automatiquement vos statistiques de vente. Zéro double saisie, zéro oubli.
Les fonctionnalités clés de Planity pour les coiffeurs
Planity Pro regroupe dans une seule interface tous les outils de gestion dont un salon de coiffure a besoin :
|
Agenda en ligne |
Réservations 24h/24, planning mis à jour en temps réel. |
|
SMS de rappel automatiques |
Réduction automatique des oublis et no-shows. |
|
Acomptes en ligne |
Sécurisez les prestations longues dès la réservation. |
|
Logiciel de caisse (NF525) |
Encaissement certifié, statistiques de vente, rapports détaillés. |
|
Gestion des stocks |
Suivez vos produits capillaires et anticipez les ruptures. |
|
Fichier clients |
Historique des visites, préférences, notes personnalisées. |
|
Tableaux de bord |
Pilotez votre CA et analysez vos meilleures prestations. |
|
Suivi du temps de travail |
Gestion des plannings collaborateurs, absences et congés. |
|
Cartes cadeaux |
Boostez vos ventes, notamment en période de fêtes. |
Gagnez de la visibilité et attirez de nouveaux clients
S’inscrire sur Planity, c’est aussi rejoindre la plateforme de réservation beauté n° 1 en France. Avec plus de 14 millions d’utilisateurs et 82 % de parts de marché dans le secteur beauté, vos futurs clients y sont déjà.
Votre salon dispose d’une page dédiée sur planity.com, visible par les internautes qui recherchent un coiffeur dans votre ville. C’est une vitrine supplémentaire, gratuite et performante, qui vient compléter votre présence sur Google.
Un accompagnement personnalisé de A à Z
La prise en main est soignée : l’équipe Planity récupère et intègre l’ensemble de vos informations (prestations, tarifs, stocks…) et vous forme à l’outil. Un support personnalisé est ensuite disponible 6 jours sur 7 pour répondre à vos questions.
Bonne nouvelle : vos données clients vous appartiennent exclusivement. Planity s’est également intégré au programme French Tech 120, réservé aux 120 start-ups les plus performantes de l’écosystème tech français.
En bref
Choisir Planity, c'est choisir de gagner en temps, en performance et en qualité de services. Un téléphone qui sonne moins, un planning qui s'ordonne tout seul, des sms de rappel qui fait diminuer les oublis, des acomptes... Tout a été pensé pour vous permettre de continuer à faire ce que vous faites de mieux et dans les meilleures conditions: être talentueux.
